• Cliente: Persona residente en España y mayor de 18 años que tiene una suscripción activa o la ha tenido en el Programa Beneficios Extra. Para ser considerado como residente, se aplicará como criterio aquella persona que permanezca más de 183 días, durante el año natural, en territorio español, así como toda aquella persona, con independencia de su nacionalidad, que pueda demostrar de manera fehaciente que tiene su domicilio habitual en España como centro principal de sus actividades y/o intereses vitales.
  
  Si no eres residente en España y quieres registrarte en el club, disponemos de servicios homólogos en otros países que pueden ser de tu interés. Ponte en contacto con nosotros para obtener información al respecto y conocer los Términos y Condiciones de uso de dichos programas.
• Clic de redirección: Acción del Cliente consistente en acceder al sitio de una Tienda Adherida a través del enlace habilitado en el portal del Programa. Condición necesaria para la elegibilidad automática de la compra y/o para el abono de los beneficios. Dicho Clic sólo será válido exclusivamente para la compra realizada dentro del mismo día natural en que se registró en el sistema.    
• Código promocional: Códigos o descuentos adicionales publicados en la sección de “Código promocionales” que han sido proporcionados por las Tiendas Adheridas, y que son acumulables con el porcentaje de reembolso habitual.
• Compra neta: La compra neta se define como la cantidad total pagada a las Tiendas Adheridas restando los impuestos, envoltorios de regalo, gastos de envío, créditos promocionales, devoluciones, cancelaciones y tarifas de transacción, que deberán aparecer desglosados en la factura o justificante de la compra y/o el pago que emita la respectiva tienda. Es, por tanto, sobre dicha cifra sobre la que se calcula el Reembolso.
• Cuota: Cantidad que el Cliente debe abonar de manera mensual para poder disfrutar de las ventajas del Programa.
• Dispositivo de Facturación (Tarjeta bancaria): Por "Dispositivo de facturación válido" se entiende una tarjeta de crédito o débito facturable. No se considerará “válido” cuando dicha tarjeta sea perdida o robada, no sea facturable (una cuenta cerrada o una cuenta que ha sobrepasado los límites de gasto, por ejemplo), o vaya unida a un número de cuenta no válido.
  
  Es imprescindible que el dispositivo de facturación utilizado sea emitido por una entidad financiera española o autorizada para actuar en el Espacio Económico Europeo (EEE). La detección del uso de tarjetas bancarias no EEE dará lugar a la suspensión cautelar de los beneficios así como a la solicitud de documentación adicional por parte de Webloyalty, y en caso de no ser aportada, a la cancelación del Programa.
• Email desechable o temporal: Dirección de correo electrónico creada con carácter temporal o efímero, habitualmente a través de servicios que generan direcciones de “usar y tirar”. Su uso está prohibido en el Programa.  
• Saldo Disponible: Saldo acumulado por el Cliente que puede ver en su sección de Ahorros, calculado sobre las ventajas acumuladas durante el mes y está disponible para ser transferido al número de cuenta (IBAN) registrado.
• Novedades: Apartado donde se recogen las Tiendas que se han adherido a nuestro Programa recientemente.
• Oferta de la semana: Promoción sobre una de las Tiendas Adheridas, durante una semana, con un incremento del reembolso adicional. La disponibilidad de esta oferta puede verse reducida y/o cancelada por decisión particular de la Tienda Adherida.
• Pack de Bienvenida/ Email de bienvenida: Es la información que recibe el Cliente tras su inscripción en el Programa (por email o por carta postal), que contiene los Términos y Condiciones Generales y Particulares y, en especial: la fecha de alta en el servicio, detalles sobre el pago de la cuota mensual, datos de acceso a la cuenta del Programa y un resumen de los beneficios más importantes.
• Programa/Servicio: Es el producto Beneficios Extra, ofrecido por la empresa Webloyalty Sàrl (www.beneficiosextra.es).
• Reembolso: Porcentaje mínimo del 10%, reembolsado sobre el valor de la compra neta realizada.
• Reembolso revertido: Es aquel porcentaje referente a una compra que ha sido anulado bien total o parcialmente según las condiciones indicadas en las cláusulas 5.1 y 8.1 de estos términos y condiciones.
• Tiendas Adheridas: Tiendas a las que el Cliente puede acceder por medio del Programa y realizar sus compras online para obtener los beneficios. Las compras que se realicen en estas Tiendas tienen la consideración de compras realizadas a empresarios, debiendo aplicar la normativa de comercio electrónico y de venta al consumidor en todas las transacciones que los Clientes realicen en ellas.
• Tiendas destacadas: Tiendas Adheridas que tienen un número elevado de visitas por los Clientes.
• Vale de Bienvenida: Beneficio al que el Cliente puede optar al contratar el servicio de Beneficios Extra, cuyo importe y condiciones de obtención son determinados en el momento de la contratación del Servicio, así como en el apartado “Ahorros” de su espacio personal de cliente en www.beneficiosextra.es.
• Vale de Fidelidad: Beneficio al que el Cliente puede optar todos los meses, siempre y cuando siga activo y al corriente de pago en el Servicio, cuyo importe y condiciones de obtención son determinados en el momento de la contratación del Servicio, así como en el apartado “Ahorros” de su espacio personal de cliente en www.beneficiosextra.es.

3.1. Canales de comunicación disponibles.

Para la presentación de consultas, quejas, reclamaciones o incidencias de cualquier índole, podrás realizarlo por medio de:

• Email: atencionalcliente@beneficiosextra.es.
• Teléfono: 900 75 23 77 (gratuito desde líneas fijas en España). De lunes a viernes de 9h a 21h y sábados de 10h a 17h.
• Apartado postal: Beneficios Extra, Apartado de Correos 14596, 28080 Madrid.
• Online: a través del enlace a “Contacto” situado en el pie de página de nuestra web. 

3.2. Canales de comunicación para comunicar la resolución a tu caso.

Tu caso siempre se intentará resolver en el mismo momento que nos lo comuniques si dicho contacto es por vía telefónica; en el resto de los casos, la vía preferente de resolución será el canal electrónico, enviando la resolución al correo electrónico registrado en nuestro Servicio, salvo que hayas indicado una dirección alternativa.

3.3. Sistemas de resolución extrajudicial de conflictos.  

Entendemos que haya momentos que la resolución de nuestro lado no pueda ser de tu conformidad y por ello, si la resolución de tu caso no resulta de tu conformidad, te informamos de los Sistemas de Resolución Extrajudicial de Conflictos que tiene a su disposición.  
 
Debido a que esta información va dirigida a todo el territorio nacional, consideramos relevante remitirte a la página web del Ministerio de Consumo, donde podrás ver todos los organismos y autoridades, así como si necesitas interponer una reclamación por una cuestión específica (por ejemplo protección de datos), en las que podrás interponer tus reclamaciones en función de tu ubicación y/o preferencia: https://www.dsca.gob.es/es/consumo/como-reclamar-conflicto-consumo

3.4. Horario del servicio de atención a la clientela.

Aunque puedes remitirnos tus consultas, quejas, reclamaciones o incidencias de cualquier índole en cualquier momento del día mediante el correo electrónico o mediante nuestro contestador automático telefónico, recuerda que nuestros agentes podrán atenderte personalmente en horario de lunes a viernes de 9h a 21h y sábados de 10h a 17h.  

Webloyalty hará todo lo posible por que el Servicio esté disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. No obstante, es posible que puntualmente el Programa no esté disponible por motivos técnicos u operativos (como interrupción por operaciones programadas de mantenimiento o por otros motivos comerciales).

A continuación se describen de manera detallada todos los requisitos necesarios para utilizar el Programa. Todos ellos son condiciones esenciales para la celebración del contrato entre las Partes, de modo que el incumplimiento y conocimiento de ello sin que pueda ser remediado, habilitará la posibilidad de que Webloyalty pueda cancelar de manera inmediata la suscripción al Cliente, así como el rechazo de todas las solicitudes de beneficios asociadas.

7.1. REQUISITOS DEL CLIENTE PARA ACCEDER, UTILIZAR Y RECIBIR BENEFICIOS.

Todo Cliente para poder acceder, utilizar el Programa y recibir los beneficios, es necesario que:

1. Sea residente en España.
2. Tenga más de 18 años.
3. Utilice el usuario (dirección de correo electrónico) y contraseña creados por el propio Cliente en el momento del alta en el Programa.
4. La cuenta de correo electrónico que sea utilizada por el Cliente deberá ser una dirección electrónica permanente, es decir que no podrán ser cuentas de email temporales, desechables o de otra índole.
5. Sea el titular de la tarjeta bancaria proporcionada para el abono de las Cuotas mensuales, así como de la cuenta bancaria (IBAN) que facilite para el abono de los beneficios.
6. Haya abonado la Cuota mensual, tenga un Dispositivo de Facturación válido y tenga la cuenta de Cliente activa sin que se incurra en ninguna causa de suspensión, inhabilitación o cancelación de la misma, es decir, la cuenta debe estar en vigor.

7.2. REQUISITOS PARA QUE LAS COMPRAS SEAN ELEGIBLES.

Se considerarán no elegibles para la obtención de Reembolsos, sin perjuicio de cualquier otra condición establecida en estos Términos y Condiciones o en las condiciones particulares de cada Tienda Adherida, las compras en las que concurra alguna (o todas) de las siguientes circunstancias:

• Las compras realizadas con tarjetas de regalo, cheque regalo, créditos, avales, así como aquellas que, incluso parcialmente, se hayan realizado utilizando vales o códigos promocionales distintos de los que se ponen a disposición en el marco del Programa en la sección "Códigos promocionales" o distintos de los que aparecen en las páginas de las Tiendas Adheridas.
• Las compras no realizadas de manera online.
• Las compras no abonadas mediante un medio de pago electrónico y de las que no se tenga constancia que han sido pagadas en el momento de la recepción del bien o servicio.
• Las compras de determinados productos o servicios específicamente excluidos en la página de presentación de la Tienda Adherida en el Programa en la sección "Condiciones especiales".
• Las compras que hayan sido canceladas, devueltas o alteradas y ello modifiquen el importe total de la compra.
• Las compras que no hayan sido abonadas por problemas con los medios de pago utilizados por los clientes en sus compras.
• Las compras que cuyo reembolso exceda el Reembolso máximo mensual, aunque hayan sido abonadas en su totalidad y/o registradas en el Perfil del Cliente y/o aprobadas de manera automática por el sistema.

Asimismo, no serán Compras Elegibles (de forma ejemplificativa y no limitativa) aquellas en las que:

• Se adquieran artículos con la intención o acción de revenderlos en sitios de subastas, marketplaces o plataformas de venta de segunda mano.
• No tengan un uso estrictamente personal, es decir, no puedan ser consideradas como compras al por menos y/o con un uso exclusivamente personal y doméstico
• Se adquiera una cantidad inusualmente elevada del mismo artículo y/o superen los límites de uso personal establecidos en la siguiente table:

*En caso de familias numerosas y/u otras circunstancias personales similares, Webloyalty se reserva el derecho de poder aumentar ese número de artículos a la totalidad de los integrantes del núcleo familiar, siempre y cuando quede debidamente justificada tal situación.

• Se adquieran los artículos a través de una cuenta o tarjeta bancarias de empresa.
• Se adquieran artículos a través de una cuenta bancaria, tarjeta bancaria u otra forma de pago de la cual el Cliente no sea el titular.
• Se adquieran artículos por parte de un usuario que no sea el Cliente registrado, es decir que no coincida su nombre y apellidos con el registrado en el Perfil de Cliente.
• Se adquieran artículos por parte de un Cliente en beneficio de una empresa o un negocio personal.
• Se adquieran artículos en sitios web donde se indique, expresamente, que están reservados solo para fines profesionales.
• Se adquiera cualquier tipo de artículo, equipo, hardware y/o soporte que sea utilizado para la minería de criptomonedas o finalidades similares.

Adicionalmente, para que las compras sean seguidas de manera correcta y automatizada en el sitio de la Tienda Adherida, se recomienda (aunque no es obligatorio) que el Cliente acepte las cookies de marketing al acceder a dicho sitio siempre desde el Clic de redirección del Programa. En caso de no aceptar dichas cookies, el seguimiento se realizará a través del identificador de clic (clic ID), pero esta circunstancia puede crear discrepancias. La falta de cookies de marketing no invalidará por sí sola una compra legítima si el Cliente puede acreditar la misma con los justificantes oportunos, no obstante el Cliente acepta que tanto el Clic de redirección como los registros que se creen en el seguimiento de la compra constituirán una prueba técnica que se considerará auténtica en caso de disputa sobre un reembolso.

7.3. ADHESIONES SIMULTÁNEAS, MÚLTIPLES, SINTÉTICAS Y/O ABUSIVAS.

Los Clientes tras aceptar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones aceptan que no se incluyen en ninguna de las siguientes categorías y/o similares. En estos supuestos, Webloyalty se reserva el derecho a cancelar la suscripción y anulará de manera inmediata los beneficios que se hayan podido solicitarse por medio de ésta. No obstante, en caso del Cliente no estar de acuerdo con la solución adoptada, podrá disputar la misma aportando no sólo la documentación que considere sino la específica que pudiera ser requerida por Webloyalty en aras a revertir tal situación.

Así no están permitidas: 

• Adhesiones simultáneas, es decir, no está permitido que un mismo Cliente se encuentre adherido simultáneamente en más de una ocasión al Programa. Se considerará como mismo Cliente aquel que se registre de manera sucesiva con los mismos datos (a modo ejemplificativo no limitativo, mismos datos personales, el mismo correo electrónico, mismos dispositivo de facturación, mismo IBAN, etc).
• Adhesiones múltiples, es decir, no está permitido que un Cliente se adhiera más de una vez al programa y cancele su cuenta sin que hubieran pasado 6 (seis) meses desde la fecha de su adhesión

En estos dos supuestos, Webloyalty se reserva el derecho a cancelar la suscripción creada con fecha posterior y anular los beneficios que se hayan podido solicitarse por medio de ésta.

• Adhesiones sintéticas, es decir, no está permitido que un mismo identificador digital (por ejemplo, cookie_ID) esté vinculado a datos personales distintos o no relacionados entre sí; en esa situatión se entenderá que el Cliente está utilizando identidades sintéticas o robadas. En tal supuesto, Webloyalty procederá a la cancelación inmediata de todas las suscripciones implicadas y notificará al Cliente afectado por correo electrónico tal hecho.
• Adhesiones abusivas, es decir, no está permitido que un Cliente que hubiera sido cancelado anteriormente por incumplimiento de los Términos y Condiciones del Programa vuelva a registrarse en el Programa.

En todos estos supuestos, si Webloyalty detectara que un Cliente fue cancelado por cualquiera de estos motivos y vuelve a registrarse en el Programa, se reserva el derecho a cancelar de nuevo a dicho Cliente en cualquier momento, sin que la posibilidad de que haya podido utilizar el servicio durante ese tiempo constituya un elemento contrario a estas limitaciones y por lo tanto sin que quepa alegarlo como motivo de prevalencia ante los presente Términos y Condiciones.

7.4. POSIBLES REVISIONES POR PARTE DE WEBLOYALTY.

Con el único fin de verificar el cumplimiento de los requisitos de pertenencia, acceso y/o usos contemplados en estos Términos y Condiciones, a título ejemplificativo y no limitativo, te podrán ser exigidos los siguientes datos:

• Dirección de correo electrónico con la que te diste de alta en el Servicio.
• Dirección postal con la que te diste de alta en el Servicio. 
• Nombre y apellidos facilitados en el momento del alta en el Servicio.
• Número de la tarjeta bancaria y/o documento que acredite la titularidad.
• Número de Cuenta bancaria (IBAN) y/o documento que acredite la titularidad.
• Pruebas de residencia, como una factura de teléfono, luz, agua o cualquier otro suministro asociado a tu residencia; y/o cualquier otro documento que justifique tal hecho.  

Todos los datos precedentes serán examinados aún si estos son presentados en un orden distinto, con una ortografía o presentación diferente.

Además, si Webloyalty considera que un Cliente no cumple con las condiciones de uso del Servicio a la hora de solicitar sus beneficios, se reserva el derecho de solicitar el comprobante de la(s) compra(as) (por ejemplo, mediante el envío del correo de confirmación de la compra, facturas, justificantes de pago, etc), así como cualquier otro tipo de información adicional que pueda ser necesaria para confirmar la veracidad de los mismos. No se entenderán como títulos de compra válidos presupuestos, facturas proforma o cotizaciones.

El envío de dicha documentación deberá realizarse en el plazo que sea indicado y, durante el mismo, Webloyalty podrá suspender, de manera cautelar, hasta la recepción y análisis de la misma, el pago de las ventajas acumuladas.

Adicionalmente, Webloyalty podrá revisar los datos automáticos que se generen tanto en el momento de registro como en el uso del Programa (por favor consulta la Política de Privacidad para más detalles); consultar bases de datos públicas, así como examinar en detalle toda la documentación aportada y acceder a través de ella a todos los sitios y/o espacios públicos (en especial en los sitios de compra/venta o de venta de productos de segunda mano incluidos en el Programa); todo ello con el fin de verificar el cumplimiento de los requisitos de pertenencia, acceso y/o usos contemplados en estos Términos y Condiciones.

En el caso de que quede probado que se ha realizado un uso fraudulento de la cuenta o de los beneficios del Programa, en base a lo contemplado en estos Términos y Condiciones y a la legalidad vigente, y siempre en atención a la gravedad de los hechos, Webloyalty podrá, con efecto inmediato, anular las ventajas acumuladas, así como solicitar la devolución de las cantidades recibidas de manera fraudulenta e, inclusive, cancelar el acceso futuro al Programa.

Todo el contenido de esta web (textos, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, vídeos, pistas de audio, software…) es propiedad de Webloyalty (y sus filiales) o del proveedor de su contenido o de sus clientes y está protegido por diferentes leyes de propiedad intelectual e industrial, nacionales e internacionales, estando expresamente prohibido su reproducción, modificación, distribución, transmisión, reedición, exhibición o funcionamiento sin previa autorización o licencia de su propietario.

9.1 PRECIO DEL SERVICIO.

Para disfrutar de los beneficios de Beneficios Extra deberás abonar una cuota mensual que se cargará en la cantidad establecida en el momento de la adhesión al Programa y en las Condiciones Particulares del Servicio, en el Dispositivo de Facturación registrado en tu Perfil de Cliente, durante todos los meses que estés suscrito al Programa.
    
La cantidad que te sea indicada en el momento de la adhesión al Programa es la cantidad final y completa que te será cargada en el Dispositivo de facturación que hayas elegido. Webloyalty, al ser una empresa establecida en Suiza y debido al tipo de servicio ofertado no aplicará IVA o impuestos similares.
  
El precio del servicio puede variar entre clientes que se suscriben al Servicio en diferentes momentos o por medio de diferentes ofertas, no obstante, Webloyalty no ofrece precios personalizados de manera generalizada ni sobre la base de una toma de decisiones automatizada.  
 
Webloyalty podrá modificar la Cuota del Servicio, no obstante, dicha modificación se te notificará, al menos, con treinta (30) días de antelación a la aplicación de la nueva cuota. En caso de desacuerdo, podrás cancelar el contrato en cualquier momento conforme a lo estipulado en el presente documento.

9.2. PERIODO DE PRUEBA.

Tanto en el momento de adhesión al Programa como en las Condiciones Particulares se te indicará la existencia, o no, de un período de prueba, así como las condiciones de disfrute de éste y cualquier otro tipo de condición especial que pueda serte de aplicación.

9.3. CONSECUENCIAS EN CASO DE IMPAGO DEL SERVICIO.

En el supuesto de que el Cliente no abone la cuota correspondiente al Servicio en el plazo estipulado y mantenga un Saldo Acumulado, Webloyalty se reserva su derecho a deducir las cantidades adeudadas del Saldo acumulado, hasta cubrir el importe total de las cuotas impagadas.
  
La deducción se realizará previa notificación escrita al Cliente indicando el importe a deducir y el Saldo restante, si lo hubiera, que le será transferido de manera automática, ya que esta situación puede provocar también la cancelación de la suscripción.

Una vez celebrado el Contrato y recibida la confirmación del mismo, podrás ejercitar tu derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales, sin necesidad de justificación.
  
Para ello, podrás dirigirte a Webloyalty telefónicamente, por correo postal o correo electrónico, indicando lo siguiente: 

• Nombre y apellidos 
• Domicilio 
• Correo electrónico y número de cuenta de Cliente
• Intención de ejercitar el derecho de desistimiento del contrato 
• Fecha 
• Firma (cuando la solicitud se formula en papel). 

O a través del formulario de desistimiento a tu disposición al final de este documento como Anexo 1. (también lo puedes descargar haciendo clic aquí).

13.1. CANCELACIÓN POR EL CLIENTE

Como Cliente, tienes el derecho a terminar tu adhesión en cualquier momento y sin indicarnos el motivo, notificando a Webloyalty tu intención de cancelar el contrato. Dicha notificación, se puede realizar llamando al servicio de atención al Cliente, enviando una carta postal, escribiendo un correo electrónico y/o mediante la cancelación online (disponible en la sección del Perfil de Cliente en el Sitio).

Si cancelas y tu ciclo de facturación está aún vigente, podrás usar tus beneficios durante el tiempo restante del período de vigencia, sin tener que abonar ninguna cantidad adicional al respecto. No obstante, si además de cancelar tu suscripción solicitas la supresión de tus datos personales y esta es aceptada, el acceso a tu cuenta será cancelado de manera inmediata sin posibilidad de acceder y/o recuperar cualquier beneficio que tuvieras acumulado. Para evitar estas situaciones, siempre deberías revisar el estado de tu Saldo acumulado y/o disponible y realizar las transferencias del mismo.

13.2. CANCELACIÓN POR WEBLOYALTY.

Webloyalty podrá cancelar este Contrato si el Cliente (i) facilita un Dispositivo de facturación no válido en el momento de registrarse, (ii) no cumple alguno de los términos y condiciones del Contrato (incluido, a título enunciativo y no limitativo, los requisitos de uso del Servicio), (iii) cuando así lo disponga una norma, (iv) en el supuesto de que el Producto deje de ser comercializado por Webloyalty, (v) en caso de que sean detectados indicios de uso fraudulento, abusivos, profesional o no personal, y/o adhesiones simultáneas, múltiples o sintéticas del Servicio, y (vi) por cualquier otra circunstancia derivada de un incumplimiento grave del Cliente o bien siempre que concurran causas objetivas y justificables que impidan la prestación del Servicio en los términos pactados, mediando un preaviso y posibilidad de alegaciones.  
 
Además, el Cliente se compromete a interactuar con nuestro personal y otros usuarios de manera respetuosa y profesional. Cualquier comportamiento que se considere abusivo, agresivo o inaceptable, incluyendo, pero no limitado a: 

• Uso de lenguaje obsceno, insultante o amenazante.
• Comportamiento acosador y/o intimidatorio.
• Cualquier forma de comunicación que menoscabe la dignidad de nuestro personal o de otros usuarios. 

14.1. EN RELACIÓN CON EL ACCESO Y USO DEL PROGRAMA.

15.1. RESPECTO A LA CUENTA DE USUARIO Y LOS DATOS.

Como Cliente, aceptas mantener la confidencialidad de tus datos de acceso al Programa para que no puedan ser usados por otra persona. Webloyalty no será responsable de ningún daño, pérdida o gasto en el que incurra el Cliente, o un tercero, como resultado del uso no autorizado por parte de otra persona que haya accedido a alguna de las secciones exclusivas para Clientes, ocasionado sin que medie culpa de Webloyalty.

Como Cliente, conoces y aceptas que los datos del Dispositivo de Facturación utilizado en el Programa podrían ser actualizados de manera automática. Esto es debido a que los principales emisores de tarjetas bancarias tienen implementados sistemas por los que cuando una tarjeta es sustituida por la emisión de una nueva (con independencia del motivo, caducidad, pérdida, etc), pero la nueva tarjeta sigue asociada al mismo cliente, los detalles de dicha tarjeta se actualizan de manera automática en todos aquellos comercios en los que la anterior tarjeta había sido facilitada y tengan autorizada la realización de cobros recurrentes. Para más información sobre estos sistemas, debes acudir a tu entidad bancaria y/o emisor de tarjeta bancaria quien te dará toda la información sobre ellos, así como la posibilidad de darte de baja de dicho servicio.

Como Cliente, eres responsable del uso que haces del Servicio y notificarás, a la mayor brevedad, a Webloyalty, cualquier uso no autorizado del Servicio. Aceptas no publicar, transmitir, retransmitir o reproducir de otro modo, a través de cualquier medio, la información o el software que se te facilita como parte del Servicio, excepto para los fines relacionados con la recepción del Servicio.

15.2. RESPECTO AL PROGRAMA.

Webloyalty ha establecido que el Reembolso máximo que un cliente puede obtener de manera mensual es de un valor de trescientos euros (300€). Dicho valor ha sido determinado mediante criterios objetivos, en base a la operativa general de los programas de suscripción y de reembolsos (cashback) que actualmente se ponen a disposición de los consumidores en el mercado y que son competencia directa o indirecta de Beneficios Extra. Debido a estas circunstancias Webloyalty garantiza que ha analizado las anteriores situaciones en aras a no crear una restricción injustificada de los derechos económicos de los consumidores, y que en el supuesto de que dicho importe deba ser ajustado, aplicará los mismos criterios objetivos mencionados.

15.3. RESPECTO A LAS COMPRAS REALIZADAS POR MEDIO DE LAS TIENDAS ADHERIDAS. 

Aunque Webloyalty suministre el Programa, las Tiendas Adheridas actúan de manera totalmente independiente y Webloyalty no tiene, ni tendrá, control sobre la calidad, la seguridad o la legalidad de los servicios anunciados por éstas, ni sobre la certeza o exactitud de los códigos promocionales que puedan ofrecerse. Tampoco controla, ni puede controlar, si las Tiendas Adheridas aceptan las ofertas o llevan a cabo la venta del producto o servicio que ofrecen.
  
En relación con los productos ofrecidos por las Tiendas Adheridas, Webloyalty no tendrá ninguna responsabilidad hacia el Cliente que surja de: (i) el incumplimiento del suministro de un producto o servicio en los términos ofrecidos por parte de la Tienda Adherida; (ii) el retraso en la entrega de un producto o servicio, con independencia de la causa del retraso; o (iii) que cualquier producto o servicio sea defectuoso o no se ajuste a las normas. 

Como Cliente, reconoces que no dependes de la habilidad o el juicio de Webloyalty para seleccionar los Servicios disponibles en el Programa.

Bajo ninguna circunstancia, en conexión con este contrato (incluyendo cualquier servicio), Webloyalty será responsable de ningún daño especial, punitivo, consecuente, incidental o indirecto de ningún tipo; ni de la pérdida de beneficios o ingresos (tanto directos como indirectos), ni de las costas legales, gastos o cualquier otra pérdida económica, causados de cualquier manera e independientemente de si es previsible o no; ni de contribución o indemnización relativa a estos daños o gastos, incluso si Webloyalty fue informado anteriormente, o debió razonablemente haber conocido el potencial de dicho daño.

Toda la responsabilidad de Webloyalty, incluyendo los honorarios profesionales y las costas procesales, en caso de formulación de una reclamación o acción contra Webloyalty, siempre que ésta sea responsable según los términos de este Contrato (independientemente de la forma de la reclamación o acción, o la causa o fundamento de la responsabilidad; incluyendo, estatutos, contratos, delitos, negligencias, negligencias graves, responsabilidad estricta, incumplimiento de una condición fundamental; salvo disposición en contrario en alguna de las Condiciones de Servicio o Preguntas frecuentes específicas del producto) estará limitada en su conjunto, independientemente del número de reclamaciones, a los daños probados sufridos directamente por el Cliente, y no excederán, en ningún caso, la Cuota de Cliente pagada. Las cláusulas de limitación de responsabilidad de este Contrato reflejan una repartición voluntaria e informada de los riesgos (conocidos o no) que pueden existir en relación con el cumplimiento de Webloyalty de sus obligaciones y responsabilidades en virtud del presente documento, y dicha repartición voluntaria del riesgo representa una parte material del acuerdo alcanzado entre el Cliente y Webloyalty, en relación con el Servicio.

Éstas y otras modificaciones se publicarán, asimismo, en la página web www.beneficiosextra.es y, si deseas consultar cualquier otra información, puedes ponerte en contacto con nosotros por las vías indicadas en la Cláusula 3 del presente documento